オフィスへの満足度とその課題と改善策

昨今、働き方改革が浸透してきており、ワークスタイルや雇用の多様化が進んでいます。

オフィス環境が、働く人へ与える影響は大きいのです。

しかし、働く人たちはオフィス環境に満足しているでしょうか。

 

オフィスへの満足度は低い

 

オフィス環境やオフィス家具・内装に対する満足度が低い、というアンケート結果が出ています。

またオフィスに自社のオリジナリティを感じるか、という問いにはほとんどの人がそう思わないと回答し、現状のオフィスへの愛着も薄いとの回答が多くみられました。

一方で、オフィスの環境は、仕事の成果や仕事に対するモチベーション向上に影響を与えるか、という問いには8割以上の人がそう思うと回答しています。

オフィス環境は、働くうえで与える影響が大きいと感じている人が多いものの、実際のオフィスでは、それが実現されていない、という結果が分かりました。

 

近年、「働き方改革」や「オープン・イノベーション」などというキーワードが多く聞かれ、働く場所や環境への関心が高まり、働く人の生産性や効率性に関わるものとして、改革が叫ばれてきました。

 

このアンケート結果から、適正な施策によりオフィス環境に対する満足度を向上することで、仕事に対するモチベーションを高め、仕事の成果向上に結び付けることに寄与できる、と考えられます。

 

現状オフィスにおける課題

 

オフィスのスペースやレイアウトに関する課題

 

オフィスに求める項目として多く挙げられたのが、個人業務の効率性アップにつながるような、集中できるオフィスや使いやすいレイアウト、など。

また会議室や打ち合わせスペースなど、具体的な用途が明確なスペースの充実を求める声は多かったものの、フリースペースやリフレッシュスペースなど、多目的用途のスペースに対しての要望は低いものでした。

直接、業務に関わる個人業務のスペースや、フォーマルコミュニケーションのスペースなどが重視されている傾向があるようです。

 

オフィスの家具やツールに関する課題

 

直接、身体に触れるものであるデスクやチェア、業務効率に関わるICTツール(パソコン、携帯端末など)への重要度は高いことが分かりました。

一方、収納庫や会議ツールとしてのホワイトボードや遠隔会議ツールなどへの関心は低い。

しかし、オフィス家具やツールに対しての満足度は、全体的に低い結果となっている。重要度はそれほど高くないものの、満足しているわけではなく、改善が必要なポイントといえるでしょう。

 

オフィスの安全性や快適性に関する課題

 

昨今、地震や災害の対策のへの関心が高まってきているといえます。また、身体的健康やメンタルヘルスに関しての重要性も高まってきています。

しかし重要だとする一方で、オフィスにおいてしっかりと対策が取られていると感じている人が少ないことが分かっています。

また快適性に関しての重要度は、かなり高いといえます。しかし、こちらもきちんとした対策などが行われていないのが現状のようです。

快適性に関しては、個々の感じ方の違いにも左右される項目も多いため、対策が難しいと考える企業も多いようです。

 

オフィスの改善・対策

 

オフィスにおいてはさまざまな課題があります。働く人の業務効率アップやモチベーションアップ、働く意欲を向上するためには、オフィスの改善が重要となってきます。

それぞれ企業ごとに課題はさまざまありますが、以下についての改善が必要とされるでしょう。

 

オフィススペースの改善

 

現状のオフィスの各スペース(執務スペース・会議スペース・リフレッシュスペースなど)が、意図通りに運用・活用されているか。活用されていない場合は、活用されるような仕掛けを作ったり、違うスペースへの変更が必要です。

 

オフィスレイアウトの見直し

 

まずは現状のレイアウトを把握する必要があります。現状のレイアウト図面を作成し、効率的な配置になっているか、効率的な動線が作れているかを確認しましょう。

効率的な配置でない場合は、どの部分を変更すれば改善されるかシミュレーションしてみましょう。

少しの変更で解消される場合もあります。

 

オフィス家具の見直し

 

オフィス家具、特にチェア・デスクは業務効率や快適性、身体的健康にも関わる重要なものです。チェアはできれば個々に合ったものが望ましいですが、全員それぞれに合わせるのは難しいので、カスタマイズできるチェアなどが好ましいでしょう。デスクは業種などを考慮して、大きさを選定すると良いでしょう。

 

オフィスの安全性の確認

 

オフィスは多くの人が長い時間過ごす場所です。安全性を確保して、安心して業務に取り組める環境にしましょう。地震に備えたオフィス家具の配置や固定、備蓄品の充実、BCP作成などを行いましょう。

 

快適なオフィスの構築についてはこちら。↓

快適なオフィスが企業に貢献する!快適なオフィスとは

 

オフィスの改善・対策についての無料相談、受付中!

 

 

オフィスのレイアウトをご提案いたします 効率アップにつながるオフィスのレイアウトを作成します。